O seu papel
- Enviar informações e materiais.
- Validar decisões.
- Participar dos treinamentos necessários.
- Executar os processos.
- Registrar o que acontece na operação.
PLANO STARTER GUIA DE ONBOARDING
Sua Jornada
na Hi Peak
Do envio das informações iniciais à implementação e ao acompanhamento da sua assessoria: entenda o que acontece e qual é o seu papel em cada etapa.
Use este guia para chegar à Call de Onboarding com o processo claro e como referência durante toda a jornada.
O CAMINHO DO PLANO STARTER
- Onboarding
- Game Plan
- Aquisição & Vendas
- Mentoria & Implementação
- App Hi Peak
VISÃO GERAL
Como a jornada funciona
A implementação combina o seu contexto, a estrutura da Hi Peak e as validações necessárias para avançar.
O papel da Hi Peak
- Analisar e estruturar.
- Produzir os ativos.
- Orientar a execução.
- Acompanhar a implementação.
- Ajudar a corrigir os pontos críticos conforme aparecem.
Como avançamos
- Cada etapa prepara a próxima.
- Validamos as informações e as decisões da fase seguinte.
- Materiais adicionais são solicitados quando necessários.
O MAPA COMPLETO
Cinco etapas conectadas.
Esta é a sequência do Plano Starter. Cada etapa é desenvolvida e aprofundada no momento correspondente da sua jornada.
- 00ENTRADA
Onboarding
Coleta de informações e análise do perfil.
Ver etapa - 01ESTRATÉGIA
Game Plan
Direção estratégica e comercial da assessoria.
Ver etapa - 02ESTRUTURA
Aquisição & Vendas
Ativos, aquisição, vendas e infraestrutura.
Ver etapa - 03EXECUÇÃO
Mentoria & Implementação
Implementação, métricas, ajustes e evolução.
Ver etapa - 04TECNOLOGIA
App Hi Peak
Uma infraestrutura para a operação e seus alunos.
Ver etapa
O Plano Starter é implementado em sequência. As próximas etapas usam decisões, ativos e dados produzidos nas anteriores. Por isso, cada fase é aprofundada quando chega o momento de executá-la.
ETAPA 00 / ENTRADA
Onboarding —
O ponto de partida
Reunir as informações necessárias para entender sua atuação atual, posicionamento, público, oferta e o estado atual do seu Instagram.
AÇÃO DO PERSONAL
O que você precisa fazer
- 01
Preencher o Formulário de Onboarding
O formulário reúne as informações iniciais para a análise da Hi Peak.
Preencher Formulário de Onboarding - 02
Envie seus materiais
Use o link do Drive disponibilizado no seu e-mail de Boas-Vindas.
Esse Drive é o canal oficial para envio de imagens, provas sociais, documentos e demais arquivos solicitados pela Hi Peak.
- 03
Compartilhar seu contexto real
Responda com informações reais e atualizadas sobre sua experiência, público, serviços, preços, diferenciais e objetivos.
- 04
Responder informações complementares
Se a Hi Peak identificar alguma lacuna importante, solicitaremos os esclarecimentos necessários para a análise.
ANÁLISE HI PEAK
Análise de Perfil
A Hi Peak preenche internamente o Questionário de Análise de Perfil, fazendo uma leitura estruturada do seu Instagram.
- Bio, foto, links e contatos.
- Destaques e provas sociais.
- Tipos de conteúdo e conexão com o público desejado.
- Clareza da oferta, CTAs e conversão.
- Frequência, linha editorial e percepção atual do perfil.
Depois, cruzamos o que você nos contou no onboarding com o que seu perfil comunica hoje.
Envio de materiais: utilize sempre o link do Drive disponibilizado no e-mail de Boas-Vindas. Você não precisa enviar todos os materiais da jornada de uma vez; imagens, provas sociais, acessos, contas e outros arquivos serão solicitados conforme forem necessários para cada etapa.
VALIDAÇÃO / PRÓXIMA ETAPA
Quando o onboarding está concluído?
Avançamos quando as informações essenciais e o alinhamento inicial estão completos.
- Formulário preenchido.
- Análise de perfil concluída.
- Informações essenciais claras.
- Dúvidas críticas respondidas.
- Call de Onboarding realizada.
ALINHAMENTO AO VIVO
Agende a sua Call de Onboarding
Depois de preencher o formulário e concluir o envio das informações iniciais, escolha abaixo o melhor horário para a sua Call de Onboarding com a Hi Peak.
A call serve para alinhar o contexto inicial, esclarecer dúvidas, validar os próximos passos e garantir que o Pack 1 comece com as informações necessárias já organizadas.
Se o calendário não carregar, abra o agendamento em uma nova página.
- Call de Onboarding
- Pack 1
Depois da Call de Onboarding, a jornada avança para a construção e validação do Game Plan do Personal.
PACK 1 / ESTRATÉGIA
Game Plan do Personal
Transformar o diagnóstico inicial em uma direção estratégica clara. O Game Plan funciona como a arquitetura que orientará as próximas etapas.
O que a Hi Peak estrutura
ESTRATÉGIAPosicionamento
Sua direção de marca pessoal.
Nicho & Cliente Ideal
Quem sua assessoria quer atender.
Dores & Desejos
A transformação principal do seu público.
Oferta & Diferenciação
Sua oferta, promessa e mecanismo de diferenciação.
Bio & Conversão
Como o perfil orienta o próximo passo.
Captação
A metodologia inicial de aquisição.
Vendas
A lógica do processo comercial.
Acompanhamento do Aluno
A metodologia da experiência entregue.
Ofertas & Tickets
A estrutura comercial da assessoria.
Metas & Crescimento
As metas e o cenário que orientam a operação.
Resultado do Pack 1: clareza sobre quem você quer atender, o que vender, como se posicionar, como captar e quais metas comerciais orientam a operação.
O que pode ser solicitado de você
- Esclarecimentos sobre respostas do onboarding.
- Confirmação de experiências, formações ou credenciais.
- Informações adicionais sobre serviços e preços.
- Exemplos de alunos, resultados ou provas sociais.
- Validação de decisões estratégicas.
Sua validação
Antes de transformar a estratégia em ativos e processos, você terá oportunidade de revisar os principais direcionamentos. O Pack 1 é considerado validado quando a direção estratégica necessária para a implementação estiver definida.
VALIDAÇÃO / PRÓXIMA ETAPA
Game Plan validado → Pack 2
A direção estratégica precisa estar clara antes de virar ativos, treinamento e infraestrutura.
PACK 2 / ESTRUTURA
Aquisição & Vendas
Transformar a estratégia do Game Plan em uma estrutura pronta para captar, conversar, vender e receber novos alunos.
Prazo contado a partir do início oficial da etapa e da validação das informações, materiais e acessos necessários.
Ativos comerciais
- Website personalizado.
- Produto de Entrada, quando fizer sentido para a sua estratégia.
- Estrutura inicial do Drive do Aluno.
Processo de aquisição e vendas
- Treinamento Expresso de Aquisição, Vendas & Retenção.
- Playbook de Aquisição & Vendas.
- DMs, qualificação e estrutura da call.
- Objeções, fechamento e métricas comerciais.
Infraestrutura da operação
- Sistema de pagamento recorrente.
- Comunidade de alunos no WhatsApp.
- Organização dos materiais do aluno.
- Parceria com nutricionista, quando aplicável.
A lógica comercial é uma só
- DMs
- Respostas
- Conversas qualificadas
- Calls
- Comparecimento
- Vendas
Esses dados serão usados no Pack 3 para identificar onde sua operação precisa de ajuste.
O que precisaremos de você
Conforme cada ativo entrar em produção, poderemos solicitar:
- Imagens e materiais pessoais.
- Provas sociais disponíveis.
- Criação de contas ou liberação de acessos.
- Conta de pagamento criada/configurada em sua titularidade.
- Aquisição de domínio para o website.
- Revisão e aprovação dos ativos.
- Participação no treinamento.
- Configurações diretamente em contas próprias.
O cronograma depende também da velocidade de envio dos materiais, acessos e aprovações solicitados.
VALIDAÇÃO / PRÓXIMA ETAPA
Estrutura pronta → Pack 3
O Pack 2 termina quando os principais ativos comerciais, materiais de vendas e estruturas operacionais estiverem entregues e prontos para execução. A pergunta deixa de ser “o que precisamos construir?” e passa a ser “o que está acontecendo na prática?”.
PACK 3 / EXECUÇÃO
Mentoria & Implementação
Colocar o sistema em movimento, acompanhar os dados reais da operação e corrigir os pontos que estiverem limitando o avanço.
O Pack 3 acompanha o estágio real da sua assessoria. Não funciona como uma sequência fixa de aulas.
UM CICLO DE EXECUÇÃO E MELHORIA
- Implementar
- Executar
- Medir
- Analisar
- Corrigir
- Evoluir
Novos dados orientam o próximo ciclo.
Como o acompanhamento funciona
Calls periódicas
Revisar a execução e definir as próximas prioridades.
Suporte assíncrono
Orientar dúvidas e travas pontuais entre as calls.
Métricas & pontos de melhoria
Revisar os dados e identificar os pontos que precisam de ajuste.
Checkpoints estratégicos
Revisar decisões conforme os dados aparecem.
Especialistas
Conteúdos e convidados quando fizer sentido para o estágio dos membros.
O seu papel: transformar planejamento em dados reais
- Executar as ações definidas.
- Realizar aquisição e conversas.
- Conduzir calls.
- Registrar métricas.
- Trazer objeções e dificuldades reais.
- Participar das calls de acompanhamento.
- Aplicar os ajustes definidos.
O que começamos a acompanhar
MÉTRICAS INICIAIS- 01DMs enviadas
- 02Respostas
- 03Conversas qualificadas
- 04Calls marcadas
- 05Comparecimento
- 06Vendas
Conforme a carteira cresce, o foco também evolui
- Entrada e experiência dos alunos.
- Acompanhamento, retenção e renovação.
- Capacidade operacional e ticket.
- Próximos movimentos de aquisição e escala.
Marcos naturais da evolução
- Estrutura pronta
- Aquisição iniciada
- Conversas qualificadas
- Calls
- Vendas
- Entrada de alunos
- Acompanhamento e retenção
- Otimização
- Escala
Os marcos representam a evolução da operação, sem datas ou sequência rígida de execução.
Não otimizamos no escuro. Primeiro executamos o processo. Depois, usamos os dados para identificar o principal ponto de melhoria e decidir a próxima ação.
Quando a implementação está avançando?
Não existe um único “check final” para o Pack 3. A evolução acontece quando os processos deixam de existir apenas no papel e passam a funcionar na rotina, com dados suficientes para orientar as próximas decisões.
PACK 4 / TECNOLOGIA
App Hi Peak
O App será a camada tecnológica do ecossistema: uma infraestrutura única para organizar sua operação, acompanhar seus alunos e reduzir a fragmentação entre ferramentas.
A estrutura planejada inclui
Gestão dos alunos
Centralize alunos ativos, onboarding, status, histórico e informações importantes da operação.
Game Plan vivo
Atualize o plano estratégico do aluno com novos dados e mantenha o histórico de versões.
Treinos e acompanhamento
Reúna prescrição, execução, histórico e evolução dos treinos em um único ambiente.
Check-ins
Acompanhe aderência, energia, sono, dificuldades, vitórias e feedback do aluno em uma rotina estruturada.
Evolução & Score
Visualize medidas, fotos, consistência, performance e indicadores de progresso com clareza.
Experiência do aluno
Facilite o acesso ao que fazer hoje, ao treino, ao plano e à própria evolução.
Agenda e rotina
Organize avaliações, calls, check-ins, lembretes, renovações e eventos relevantes.
Planos e pagamentos
Organize planos, recorrência, cobranças e renovações dentro da operação.
Engajamento
Use metas, sequências e gamificação para apoiar a consistência e a percepção de progresso.
IA como copiloto
Análises, rascunhos de Game Plan, resumos e alertas de alunos que precisam de atenção. As decisões profissionais seguem com o Personal.
Nada precisa ser configurado para o Pack 4 agora.
Quando a implementação estiver pronta, a Hi Peak comunicará o processo de entrada e migração para a nova estrutura.
RESUMO
Checklist rápido
da sua jornada
Uma referência do caminho completo do Plano Starter para consultar ao longo da jornada. Os checks representam o que o sistema contempla, sem indicar o status individual de cada cliente.
- Preencher o Formulário de Onboarding.
- Enviar os materiais pelo Drive disponibilizado no e-mail de Boas-Vindas.
- Responder eventuais solicitações complementares.
- Agendar e participar da Call de Onboarding.
- Revisar e validar o Game Plan.
- Enviar materiais e acessos solicitados no Pack 2.
- Revisar e aprovar os ativos produzidos.
- Participar do Treinamento Expresso.
- Iniciar aquisição e vendas.
- Registrar métricas da operação.
- Levar dificuldades e pontos de melhoria reais para o acompanhamento.
- Aplicar os ajustes definidos.
- Evoluir aquisição, vendas, acompanhamento, retenção e escala.
- Entrar no Pack 4 quando a implementação do App estiver disponível.
A LÓGICA COMPLETA
A Lógica Completa do Starter
Um Sistema Conectado
- 01
Game Plan
Define a direção.
ESTRATÉGIA - 02
Aquisição & Vendas
Transforma estratégia em estrutura comercial.
ESTRUTURA COMERCIAL - 03
Mentoria & Implementação
Coloca a operação em movimento e usa dados reais para evoluir.
EXECUÇÃO ORIENTADA POR DADOS - 04
App Hi Peak
Consolida a operação em uma infraestrutura tecnológica única.
TECNOLOGIA E ESCALA
Nada foi pensado como uma entrega isolada.Cada etapa aumenta o valor da anterior e prepara a próxima.
O Game Plan define a direção. O Pack 2 transforma essa direção em estrutura comercial. O Pack 3 coloca a operação em movimento e usa dados reais para orientar ajustes. O App Hi Peak consolida essa evolução em uma infraestrutura tecnológica única.